Отзывы - Страница 285

Замечательный врач. ФГДС делал в первый раз. По рассказам знакомых - ожидал гораздо худшего. На деле оказалось не так страшно и вообще не больно. Надеюсь, что несильно утомил доктора и сестру своими гортанными звуками:) По завершению все подробно пояснила.

Уважаемый Даниил, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что такая специфическая процедура прошла для вас без чрезмерного дискомфорта. И не стоит смущаться специалистов во время проведения ФГДС, ведь все реакции организма абсолютно естественны.

Был на УЗИ у Екатерины Владимировны. Екатерина Владимировна проявила себя как добросовестный специалист. От процедуры остались только положительные впечатления. К сожалению забыл заполнить бланк для отзывов после приёма в клинике, несомненно поставил бы максимальную оценку.

Уважаемый Рустам, спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны высоким профессиональным уровнем Екатерины Владимировны!

По какой-то неизвестной причине резко выросли цены с 1 февраля в полтора раза!! Это выросли так заработные платы у врачей данной клиники? В чем я сомневаюсь. В любом случае, в полтора раза это огромный скачок. Надеюсь у компании есть разумное объяснение. Причем поступили не очень добросовестно, в очередной раз (являемся с дочкой постоянными клиентами этой клиники, за наличку не по полису) обратилась в клинику, рентген н.п + консультация врача ЛОРа 31.01, всегда сообщали цену приема во время записи, врач назначил повторный рентген через 1-2 недели, позвонила записаться 6.02 на 15.02, оператор ни слова о повышении цен с 1.02 не обронил. При оплате получила сюрприз. Хорошо была захвачена банковская карта помимо налички, люди ведь рассчитывают. По видимому, клиника считает, что пациенты должны сами осведомляться каждый раз не изменились ли цены. Отсюда и сервис.. Очень жаль, что перестали беспокоиться о репутации. Эта клиника мне очень нравилась.

Уважаемая Расита, спасибо за отзыв. Повышение цен связано со значительным ростом издержек на содержание и обслуживание помещений, оборудования, соблюдение требований контролирующих органов по обеспечению качества и безопасности медицинской помощи. Поверьте, у нас не было намерения скрыть это от наших клиентов. Новость о росте цен была размещена на сайте, а так же направлена на все электронные почтовые ящики, зарегистрированные в нашей базе. Также сотрудникам колл-центра было поручено проговаривать это каждому позвонившему клиенту. К сожалению, приходится учитывать человеческий фактор. Оператор, который записывал вас на прием, по невнимательности не сообщил вам об изменении цен, о чем мы сожалеем и приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Клиникой будет для вашей семьи исключительно положительным! В любом случае благодарим вас за обращение и желаем здоровья.

Добрый день.
Обратилась в клинику  23.02.2018 с просьбой получить стоматологическую консультацию и помощь - беременность 39 недель, внезапно откололась пломба на переднем зубе. Понимаю, точнее догадываюсь, что полноценное лечение сейчас мне произвести скорее всего нельзя ( нельзя использовать анестезию или терпеть сильную боль), но, думаю, временный вариант какой-то должен быть ( временная или детская пломба), чтобы не сколоть зуб полностью или не усугубить кариес за ближайший месяц-два, пока лечение невозможно. Давно пользуюсь услугами ЕМС, по этому абсолютно не ожидала получить ОТКАЗ В ОКАЗАНИИ ПОМОЩИ. Озвученные причины - 1. Зубы во время беременности рекомендуется лечить во 2 триместре (как будто скол пломбы можно запланировать); 2. У врача насморк ( приятно,конечно, что врач переживает и не хочет заразить насморком меня, но а всем остальным пациентам возможное заражение насморком бонусом пойдет? Вообщем, не совсем понятно что нездоровый доктор делает тогда на рабочем месте)
Думала, что всегда могу получить необходимую помощь от клиники ЕМС, очень жаль, что это не так. Расстроена и вынуждена начать поиски другой "семейной клиники". Благодарю за внимание.

Уважаемая Екатерина, спасибо за ваш отзыв. Обратная связь, которую мы получаем от пациентов играет большую роль в развитии нашей клиники. Мы сожалеем, что вы получили такой негативный опыт обращения в нашу клинику. Ваше обращение передано в комиссию по качеству оказания медицинской помощи ЕМС. После его рассмотрения мы свяжемся с вами по телефону или электронной почте.

Нормальный доктор. С чувством юмора. Как специалист не вызвал у меня негатива.Думаю отрицательные отзывы вызваны скорее всего какими-то организационными моментами в работе клиники, а это имеет место быть. Человеческий фактор никто не отменял.

Уважаемый Илья, спасибо за ваш отзыв и объективную оценку.

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Черепову Владимиру Игоревичу. Профессионал и доктор с большой буквы. Спасибо за внимательное и чуткое отношение, а главное за отличный результат после прохождения курса лечения. Желаю нам всем побольше таких докторов.
С уважением, Татьяна

Уважаемая Татьяна, спасибо за отзыв! Доктору очень приятны ваши слова.

Спасибо Муртузу Халимбековичу за его работу! Рекомендуем всегда всем друзьям и знакомым. Замечательный специалист и отзывчивый человек.

Уважаемая Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Очень приятно знать, что вы доверяете нашим специалистам настолько, чтобы советовать их своим близким.

Хочу выразить благодарность Зелинскому Владимиру Александровичу. Оперировался у этого врача, был варикоз на обеих ногах. Врач владеет разными методиками лечения варикоза, поэтому можно подобрать с врачом именно ту, которая подходит вам больше. Результатом доволен!

Уважаемый Никита, благодарим вас за отзыв. Владимир Александрович тратит много времени на совершенствование себя как специалиста, регулярно проходит обучение новым методам лечения и диагностики. Он искренне увлечен своей профессией, что и является залогом чуткого и ответственного подхода к своим пациентам. Спасибо, что нашли время написать о своем впечатлении!

Выражаю благодарность доктору Поздняковой Марине Сергеевне за качественно проведенное лечение. Попала к доктору случайно, по направлению невролога клиники ЕМС с диагнозом шейный остеохондроз (думаю, многие сталкиваются со схожей проблемой). Могу сказать, что результат 10 сеансов массажа шейно-воротниковой зоны превзошел все мои ожидания! Боль ушла, чувствую себя превосходно. Сеансы проходят в очень комфортной обстановке, можно просто расслабиться и получить удовольствие, доктор очень внимательно интересуется ничего ли не беспокоит во время процедуры массажа, уделяет особое внимание проблемным зонам. Спасибо Вам большое, Марина Сергеевна.

Уважаемая Анастасия, спасибо, что нашли время описать ваши впечатления о визитах к Марине Сергеевне!

Руслан Таласович, Врач с большой буквы. Профессионал который любит свою работу( есть с чем сравнить, была у многих окулистов)
Провел множество диагностических исследований, подобрал очки, дал кучу рекомендаций. Такой отдачи давно не видела от врачей.
Выражаю огромную благодарность.

Уважаемая Юлия, спасибо вам большое за оставленный отзыв. Руслан Таласович один из самых опытных врачей нашей клиники, мы гордимся его профессиональным уровнем и ответственным подходом к работе пациентами.