Онлайн-консультации врачей

Онлайн-консультации проводятся в формате видео-связи в простом и удобном интерфейсе https://video.emsclinic.ru/. Консультации в WhatsApp, Skype, Zoom и аналогичных сервисах наши врачи не проводят, так как эти сервисы не обеспечивают защиту персональных данных, как того требует законодательство.

Возможности онлайн-консультации

Консультация по лечению, ранее назначенному на очной консультации в клинике.
Интерпретация результатов аппаратных и лабораторных исследований.
Получение рекомендаций по дообследованию, чтобы на прием в клинику прийти уже с результатами анализов, УЗИ и других исследований.
Получение второго мнения ведущих специалистов клиники.
Получение ответов специалиста на волнующие вопросы о состоянии здоровья.

Мы обеспечиваем конфиденциальность и используем собственные надежные хранилища данных и информации. При необходимости вы можете выслать результаты исследований, фото или видео-материалы, и врач их изучит перед консультацией.

Ограничения возможностей онлайн-консультации

Ввиду ограниченного объема действий врача, в частности, отсутствия возможности пальпации, перкуссии, аускультации и иных инвазивных и неинвазивных манипуляций, применяемых врачом в отношении функций и систем организма пациента при очном приеме, постановка диагноза в ходе дистанционной консультации невозможна. Коррекция ранее назначенного лечения возможна при условии установления диагноза и назначения лечения ранее на очном приеме врачом, осуществляющим дистанционное консультирование, либо врачом клиники аналогичной специальности.

Какие врачи консультируют онлайн

Для взрослых:

акушер-гинеколог Брежева Татьяна Сергеевна
акушер-гинеколог, заведующая отделением акушерства и гинекологии Орехова Екатерина Константиновна
акушер-гинеколог Колмык Вера Александровна
гематолог, терапевт, ведущий специалист, заведующая отделением превентивной медицины и долголетия Устимова Вера Николаевна
дерматолог, трихолог Макарова Виктория Викторовна
дерматолог, трихолог Кукушкина Ксения Сергеевна
невролог, иглорефлексотерапевт, заведующий отделением неврологии, ведущий специалист Костюкевич Андрей Владимирович
невролог Боряк Вероника Евгеньевна
невролог, рефлексотерапевт Климов Павел Владимирович
психотерапевт Антонова Алеся Викторовна (проведение онлайн-консультаций возможно только в порядке исключения в продолжение ведения иногородних пациентов по согласованию с врачом)
психотерапевт Миронов Артем Александрович
психотерапевт Сливка Андрей Сергеевич
психотерапевт Ветрова Ольга Александровн
психотерапевт Николайчук Ольга Михайловна
психотерапевт Вакула Антон Викторович
терапевт, гастроэнтеролог Бек Владимир Тонхениевич
терапевт, кардиолог Реймова Юлия Васильевна
травматолог-ортопед, заведующий отделением травматологии и хирургии Мильченко Дмитрий Михайлович
уролог Шестаков Евгений Александрович
флеболог, хирург Черных Евгения Николаевна
хирург, онколог-маммолог Шапкина Любовь Геннадьевна
эндокринолог, андролог, к.м.н. Мациевский Николай Александрович
эндокринолог Медведева Екатерина Владимировна

Для детей:

детский дерматолог Макарова Виктория Викторовна
педиатр высшей квалификационной категории, к.м.н. Бекетова Елена Викторовна
педиатр Каплюк Андрей Анатольевич
педиатр, детский гастроэнтеролог Матвеева Елена Викторовна
педиатр, детский аллерголог-иммунолог Сафонова Юлия Валерьевна
детский эндокринолог Лискина Анастасия Сергеевна

Если вы хотите записаться к специалисту, которого нет в этом списке, пожалуйста, оставьте заявку по телефону +7(812)777-77-03.

Как записаться на онлайн-консультацию

Самостоятельно через личный кабинет.
Это самый удобный способ, если вы авторизованы в ЛК. Чтобы авторизоваться, обратитесь на ресепшен клиники или позвоните по телефону +7(812)777-77-03.
В разделе «Запись на прием» выберите нужное направление, затем выберите онлайн-консультацию из списка услуг.
Позвонив в колл-центр по телефону +7(812)777-77-03.
Оставив заявку на сайте. Сотрудник колл-центра перезвонит вам.

Совершая запись на прием любым из этих способов, вы соглашаетесь с условиями оферты на оказание медицинских услуг дистанционным способом.

Стоимость услуг

Стоимость онлайн-консультации врачей - 2450 рублей (кроме психотерапевтов, ведущего терапевта и гематолога Устимовой В.Н., эндокринолога Мациевского Н.А., консультации акушера-гинеколога Ореховой Е.К.). Продолжительность – до 30 минут.
Онлайн-консультация врача-психотерапевта стоит 4600 рублей. Продолжительность - 60 минут;
Онлайн-консультация врача-психотерапевта Антоновой Алеси Викторовны стоит 15000 рублей. Продолжительность - 2,5 часа;
Онлайн-консультация эндокринолога Мациевского Николая Александровича , к.м.н. стоит 5000 рублей. Продолжительность - 30 минут;
Онлайн-консультация гематолога, терапевта Устимовой Веры Николаевны стоит 4200 рублей. Продолжительность - 60 минут;
Онлайн-консультация акушера-гинеколога Ореховой Екатерины Константиновны стоит 3000 рублей. Продолжительность - 30 минут.
Онлайн-консультация акушера-гинеколога Ореховой Екатерины Константиновны с подбором нутриентной формулы (витаминно-минеральной формулы) стоит 5750 рублей. Продолжительность - 30 минут.
Если врач сможет дать вам только очень краткие рекомендации, потому что вопрос, с которым вы обратились, невозможно решить без очной консультации, он выставит счет на 1500 рублей за краткую онлайн-консультацию. Оставшиеся средства будут находиться на вашем счету, и вы сможете использовать их для оплаты услуг нашей клиники.
Пациенты, оплатившие краткую онлайн-консультацию, получат скидку 20% на очную консультацию врача в клинике.
На онлайн-консультации не действуют другие специальные предложения и скидки.

Как оплатить онлайн-консультацию

Услуга оказывается на условиях предоплаты. Необходимая сумма должна находиться на вашем счету в клинике до начала консультации, в противном случае мы будем вынуждены ее перенести.

Как пополнить счет:

Через личный кабинет. Это самый удобный способ, если вы авторизованы в ЛК. Чтобы авторизоваться, обратитесь на ресепшен клиники или позвоните по телефону +7(812)777-77-03.
В разделе Онлайн-оплата на нашем сайте. Для этого необходимо ввести номер личного счета пациента или номер сервисной карты депозитного договора. Номер можно уточнить по телефону +7(812)777-77-03.
На ресепшене клиник на ул. Победы, 17 и пр. Энгельса, 61, к.2.

Как подключиться к онлайн-консультации

После записи на прием вам на почту придет письмо со ссылкой и персональным пин-кодом. Пройдите по ссылке и введите пин-код на устройстве, оснащенном микрофоном и видео-камерой. Лучше всего подключаться на смартфоне или планшете, потому что на ноутбуке или стационарном компьютере выставить нужные настройки бывает сложнее.

На странице онлайн-консультации активируйте микрофон и фронтальную камеру и разрешите передачу видео-изображения. Консультация начнется после того, как к системе подключится врач. Рекомендуем вам заранее протестировать подключение.

Как правильно подготовиться к онлайн-консультации

При необходимости вышлите нам предыдущие заключения, результаты исследований, анализов.
Постарайтесь четко сформулировать ваши жалобы и вопросы. Возможно, стоит их заранее выписать, чтобы консультация была наиболее продуктивной.

Какая технология используется

Онлайн-консультации проводятся с использованием технологии WEB-RTС. Никакое дополнительное оборудование, плагины или расширения не требуются. Нужен только web-браузер c поддержкой HTML5 и WEB-RTС. Этим требованиям соответствуют все современные браузеры.

Насколько это безопасно

Оборудование для проведения онлайн-консультации расположено в российском дата-центре. Соединение происходит по защищенному протоколу. Консультации автоматически записываются и сохраняются в медицинской карте пациента. Двойной вход по присланным в письмах ссылкам технически невозможен.

У меня нет камеры или смартфона, можно просто поговорить с врачом?

В рамках этой услуги это невозможно. Мы считаем, что и врачу, и пациенту важен визуальный контакт для эффективного проведения онлайн-консультации.

Лицензии