Личный кабинет
Онлайн-оплата
Дискомфорт, боль, кровянистые выделения — многие предпочитают терпеть или искать советы в интернете, лишь бы не записываться к проктологу. Причины понятны: стеснение, страх боли, неуверенность в том, как пройдёт приём. Кто-то боится услышать серьёзный диагноз, кто-то - столкнуться с равнодушием или навязыванием лишних процедур.
Врач-колопроктолог, хирург, заместитель руководителя по медицине, качеству и безопасности медицинской деятельности в клинике EMS, член Ассоциации колопроктологов России Галеппо Вадим Андреевич рассказывает о страхах пациентов и том, как проходит приём на самом деле.
«В своей работе я руководствуюсь простым правилом: человек приходит к врачу для того ему помогли разобраться в проблеме, назначили то, что действительно нужно, и сделали это максимально деликатно».
Почему вы откладываете - и это нормально
Чаще всего пациенты не приходят вовремя по вполне понятным причинам:
- стеснение
- страх боли
- тревога перед диагнозом
- ожидание, что «само пройдёт»
- синдром «белого халата»
Это нормальные человеческие реакции.
Но есть важный момент: большинство заболеваний, с которыми я работаю, на ранней стадии решаются значительно проще. Быстрее, мягче и без серьёзных вмешательств.
И именно поэтому так важно не тянуть.
Как проходит приём на самом деле
Один из главных страхов пациентов - неизвестность.
Что именно будет происходить? Насколько это неприятно?
На практике всё гораздо спокойнее, чем кажется.
Приём проходит в отдельном кабинете, без спешки и лишних людей. Я заранее объясняю, какие этапы будут, и отвечаю на вопросы. Это важно: когда человек понимает, что происходит, уровень тревоги снижается.
Осмотр проводится с использованием современных одноразовых инструментов и стерильных материалов. Это не только вопрос безопасности, но и дополнительный фактор комфорта.
Современная медицина постепенно уходит от формата «врач сказал - пациент сделал». В приоритете - диалог.
На приёме важно:
- подробно объяснить, что происходит
- предложить понятный план действий
- не назначать лишние обследования
- учитывать состояние и готовность пациента
Такой подход снижает тревожность и помогает человеку чувствовать контроль над ситуацией.
Главная моя задача - не просто «провести процедуру», а сделать её максимально аккуратно и бережно.
Почему положение на осмотре имеет значение
Иногда пациенты просят провести осмотр «как-нибудь попроще» - например, лёжа на боку. Это действительно психологически легче.
Я понимаю это желание.
Но как врач я не могу ориентироваться только на психологический комфорт, если это снижает качество диагностики.
Оптимальные положения для осмотра позволяют:
- увидеть все необходимые зоны
- не пропустить патологию
- поставить точный диагноз
Я понимаю, что нестандартное положение может вызывать неловкость, но поверьте: один раз пережить небольшой дискомфорт гораздо лучше, чем потом лечить запущенную болезнь, которую можно было заметить вовремя.
Комфорт - это не роскошь, а часть лечения
Обстановка, в которой проходит приём, влияет сильнее, чем кажется.
Для меня важно, чтобы медицинская помощь была не только профессиональной, но и выстроена грамотно.
Когда нет очередей, когда персонал вежлив, когда всё налажено - у пациента снижается уровень стресса. А это напрямую влияет и на восприятие осмотра, и на общее впечатление от визита.
В клинике EMS сочетаются современные технологии и продуманный подход к проведению приёма:
- спокойная обстановка
- чистота
- уважительное отношение
- возможность не спешить
Это не «дополнительный сервис», а важная часть качественной медицинской помощи.
Подготовка, которая не пугает
Ещё один миф - сложная подготовка.
Сегодня в большинстве случаев достаточно микроклизмы за несколько часов до приёма.
Без жёстких диет, без сложных процедур.
Подготовка занимает минимум времени и не требует особых усилий - особенно если заранее уточнить рекомендации. Самое ценное, что даёт визит к проктологу - это не только диагноз.
Это понимание, что происходит с организмом, чёткий план действий, снижение тревоги и возможность решить проблему на ранней стадии. И часто становится легче уже после первого приёма.
Главное, что стоит запомнить
Стеснение - нормальная эмоция. Но она не должна становиться причиной ухудшения здоровья.
Врач ежедневно работает с подобными ситуациями. Для него это профессиональная задача, а не повод для оценки или неловкости. Поэтому лучший момент для визита не «когда станет совсем плохо», а когда появились первые вопросы или симптомы.
Иногда именно этот шаг становится поворотной точкой: от постоянного дискомфорта - к спокойствию и нормальной жизни.
