Отзывы - Страница 296

Хочу сказать спасибо огромное !!! Терпение,внимательность,чуткость,профессионализм!! Ушла довольная,хотя сама процедура ФГДС мягко скажем,малоприятная.
Увы,не знаю ФИО коллеги-помощницы,также ,передайте спасибо.
Мне очень нравится клиника ЕМС. Процветания и благополучия !!

27.06.17 в клинике ЕМС по адресу:ул.победы д.17а проходила обследование ФГДС у врача Харламовой Ю.Ю.Обследование было произведено неаккуратно,в не очень доброй форме,со второй попытки аппарат был введён с силой и криками врача и медсестры"глотай как конфету".в процессе обследования останавливали какое-то кровотечение,медсестра бегала в другой кабинет, за останавливающими кровотечение средствами,сопротивления я не оказывала.ждала когда всё закончится.По окончанию мной был задан вопрос "вы мне обезболивали?"на что мне был дан ответ:"а вы не просили"я спросила "почему вы не предложили обезболить,все рассказывают, что всем обезболивают,может быть этого всего и не было" на что прозвучал ответ"а мы сейчас уже этого не делаем"По окончании обследования мне было выдано заключение,в котором было указано, что мне была проведена местная анестезия лидокаин 10% спрей.Врач нагло врёт, анестезия не была проведена,а так же в заключении возмутила фраза"Уреазный тест на Н.pylori не произведён из-за беспокойного поведения пациентки"на что отвечу пока мне останавливали кровотечение ,можно было взять не один тест,сколько заняло это время.Прошу разобраться в сложившейся ситуации,кроме того что у меня ободрано всё горло, не понятно что за кровотечение было,меня ещё на будущее напугали этим аппаратом, что я теперь его буду бояться,хотя пришла я на обследование по своему желанию.Прошу клинику ответить телефонным звонком на телефонный номер.

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Федоровичу за его высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Знакомы с ним не первый год, обоих своих детей привожу на консультацию только к нему! Всегда точный диагноз, никаких лишних дорогостоящих обследований. Самое главное, что назначает антибиотики и прочую "тяжелую" артиллерию только в самых серьезных ситуациях, всегда успокоит, даст нужные рекомендации. Андрей Федорович, спасибо Вам огромное! Хорошо, что есть врач, которому доверяешь.

Не первый год наблюдаюсь у Брежевой Татьяны Сергеевны - очень внимательный, позитивный, грамотный специалист. Всегда объясняет назначения, отвечает абсолютно на все вопросы на каждом этапе лечения, никогда не назначает ничего лишнего. Доктором очень довольна, спасибо большое!

Остался очень доволен!
Все сделали на 5+
Спасибо Владимиру Семеновичу!

Спасибо всем сотрудникам клиники. Особенная благодарность стоматологу-ортопеду Курмасову Дмитрию Сергеевичу.

Как театр начинается с вешалки, так клиника с регистратуры.

Столбова Ан. - формальный, работающий "на отвали" сотрудник.
Понятно, что все бывают уставшими, но Клиента нужно уважать.

Не первый раз обращаемся именно к этому специалисту. Впервые попали к такому грамотному сонографисту или специалисту УЗИ! Очень чётко и понятно написаны результаты, Марина Васильевна знает своё дело, это видно сразу. Всей семьёй ходим только к ней!

Мой отзыв касается общей работы клиники, изложу ситуацию: недавно я проводила у хирурга небольшую операцию, которая предполагает дальнейший уход и обработку либо каждый день в клинике, либо самостоятельно дома (7 дней). Сразу оговорюсь, что я хожу в клинику не по страховке,а за наличный расчет, поэтому цена в 900 рублей за то,чтобы тебе отклеили пластырь, обработали рану и наклеили новый - это просто полное безумие! Поэтому вариант отпал сразу, было решено проводить обработку самостоятельно дома. На второй день, когда возник срочный вопрос (по поводу внезапно появившегося побочного эффекта, то ли от чрезмерно тщательной обработки раны, то ли от чего-то еще), я попыталась связаться с врачом, передав сообщение через колл-центр с просьбой перезвонить мне - ни в этот день, ни на следующий, никто так и не связался. Более того - оказалось,что врач работает совсем не по тому графику, который он мне обозначал ранее (на случай непредвиденных обстоятельств), и связаться с ним по телефону и лично в клинике не представляется возможным в ближайшие дни. Я не знаю как именно обстоят дела - то ли невнимательность врача, то ли некорректная работа колл-центра, но суть в том, что я со своим срочным вопросом осталась не у дел, какие из-за этого могут возникнуть проблемы и осложнения - неизвестно, а между тем я считаю, что за ту сумму, которую я оставила за лечение (а также - регулярно продолжаю оставлять в вашей клинике) я имею право на срочную консультацию в виде ответа на пару вопросов, что заняло бы ровно 1 минуту!
Еще хотелось бы еще раз подчеркнуть момент совершенно безумных и неоправданных цен за простые процедуры - это отклеивание и наклеивание пластыря за 900 рублей, а также - уколы за 450! То,что прием врача стоит 1800-2000 можно понять, да. То,что определенные операции и диагностика (узи, анализы, хирургические манипуляции) стоят денег - да, безусловно. Но НАКЛЕИТЬ ПЛАСТЫРЬ за 900 рублей???? УКОЛ за 450???? Знаете... если бы цены на эти вещи были адекватны (а это - максимум рублей 100, ну ладно, 150!) -я безусловно бы нашла время и приходила бы на перевязки в клинику. Получается,что вы рискуете здоровьем пациентов, вынуждая их проводить дома такие манипуляции, делая цены на такие вещи просто нереальными. (Я сейчас имею в виду не перевязки, а уколы, которые мне тоже пришлось в свое время делать самостоятельно, когда они были мне назначены вашим врачом).

Людмила Владимировна - лучший врач, которого только можно найти! Обратившись к ней один раз, к другому врачу вряд ли пойдешь!