Отзывы - Страница 223

Добрый день!

Не думала, что прийдется писать негативный отзыв о Вашей клинике (врачи - ростов замечательные!), но к сожалению, не могу оставить без обратной связи работу сотрудников Ресепшн.
Сотрудник ресепшн записала меня на сдачу анализов на 11:40. Я сказала, что не смогу оставаться без еды почти до полудня (я в положении), она предложила прийти мне пораньше и сдать анализы по очереди, проблем не возникнет.
В итоге я просидела в очереди 50 минут! При этом, подойдя к стойке ресепшн и выяснив, что оказывается много пациентов, что ресепшн не виноват, что их столько, возникло ощущение, будто у меня претензии к пациентам! Хотя у меня вопрос только один: почему сотрудник оказался некомпетентным и не предложила другой день, я записывалась в воскресенье лично, после приёма у врача, никто Ее не торопил предложить все варианты (ведь она видела, что Ваш врач ведёт мою беременность по депозиту, могла предложить вариант, чтобы я не ждала почти ЧАС в очереди!!!). Зайдя наконец в процедурный кабинет, пришлось ожидать, когда с ресепшн донесут направление (50 минут, пока я сидела у кабинета, девушке не хватило).
Ранее я всегда записывалась на время и проблем не возникало. Если бы сотрудница Ресепшн меня не дезинформировала, я бы спокойно записалась на более раннее время на другой день и пришла по очереди, как и делала.
Прошу обратить большее внимание именно на работу сотрудников Ресепшн! Ведь они - ЛИЦО Вашей клиники! Люди, которыеьвстречают и провожают пациентов.

Ксения, здравствуйте! Спасибо за сообщение, наша служба качества рассмотрит эту информацию и свяжется с вами в ближайшее время.

Прекрасный специалист, поставила сына на ноги за три дня, а нам как раз нужно было отправляться в давно запланированную поездку. Не назначает лишнего, дает много полезных рекомендаций. Спасибо!

Анна, большое спасибо за отзыв!

Гениальный врач и прекрасный человек, можно сказать собрал меня по кускам! Еще и философ!

Большое спасибо за отзыв!

Выражаем благодарность чудесному доктору Васильевой Елене Николаевне в лечении моей дочки!!! Сколько мы к ней не обращались- всегда точная диагностика и эффективное лечение. Был случай, что у ребенка держалась неделю температура под 40. Участковый педиатр приехал, посмотрел, назначил лечение , которое не помогало, обратились к Елене Николаевне, и она назначила такое лечение, от которого температура упала в тот же вечер и больше не поднималась!!! Доктор все ОЧЕНЬ понятно и доступно объясняет ! Спасибо огромное

Наталья, большое спасибо за отзыв!

Очень приятный врач. Приходила к нему со своей бабушкой, 87 лет, были проблемы с пищеварением. Очень внимательно выслушал и осмотрел. Через неделю приема таблеток ей уже стало лучше! Спасибо доктору!

Екатерина, спасибо за отзыв!

Выражаю благодарность Брежевой Татьяне Сергеевне! Внимательный, знающий врач, на все вопросы отвечает подробно, все объясняет, нет никакого дискомфортно, подобранное лечение помогло! Спасибо!

Людмила, большое спасибо за отзыв!

Очень приятный врач. Приходила к нему со своей бабушкой, 78 лет, были проблемы с пищеварением. Очень внимательно выслушал и осмотрел. Через неделю приема таблеток ей уже стало лучше! СПасибо доктору!

Екатерина, спасибо за отзыв! Обазательно передадим ваши слова врачу!